—

Анкетирование получателей услуг. НОК Медицина. 2024

—

—

«Госуслуги.Дом» — простое решение сложных вопросов!

В России активно развивается мобильная платформа для решения всех вопросов, связанных с ЖКХ, в одном окне – мобильном приложении «Госуслуги.Дом». Мобильное приложение позволяет получать информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве вашего дома прямо на экране смартфона. Более 5 миллионов граждан уже подключились к данному приложению, а по Волгоградской области число пользователей приблизилось к 70 тысячам человек.

Если вы ещё не подключились к данному приложению, то сейчас самое время — это сделать! Ведь с помощью «Госуслуги.Дом» вы сможете:

— Оплачивать коммунальные услуги без комиссии;

— Получать уведомления о задолженности по оплате ЖКУ;

— Общаться с представителями управляющей компании через чат;

— Просматривать отчёты о расходах на содержание общего имущества;

— Узнавать об отключении воды или электричества в вашем доме;

— Подавать заявки на ремонт подъезда или лифта.

Но это ещё не всё! В приложении «Госуслуги.Дом» появилась возможность проводить собрания собственников помещений многоквартирных домов посредствам электронного голосования. Это значительно упрощает процесс принятия решений по важным вопросам, связанным с управлением домом.

Данное приложение продолжает развиваться и расширять свои возможности и функции, так, например, в пилотном режиме работают сервисы: видеонаблюдение и шлагбаум/ворота. Чтобы подключить эти сервисы для своего дома, жителям нужно подать заявку в управляющую организацию. 

Не упустите свой шанс попробовать все преимущества данной программы! Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Для использования приложения необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Мы надеемся, что данное приложение сделает вашу жизнь проще и удобнее!

#ГосуслугиДом #ГИСЖКХ

—

Уважаемые пациенты!

В ГУЗ «Больница №16» с 23 августа 2024 года началась прививочная кампания по профилактике гриппа.

Вакцина для профилактики гриппа формирует высокий специфический иммунитет против сезонного гриппа.

Вакцина применяется у взрослых без ограничения возраста, у беременных женщин во II и III триместрах беременности.

Допуск на прививку осуществляет врач терапевт участковый. Обращаться в регистратуру.

 При себе иметь: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

Вакцинация маломобильных граждан может быть проведена на дому (запись на прививку производится в по телефону 32-62-26).

—

Уважаемые пациенты!

На портале Госуслуги проводится мониторинг оценки инвалидами состояния доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности, оценки инвалидами отношения населения к проблемам инвалидов и оценки признания гражданами навыков, достоинств и способностей инвалидов путем проведения социологических онлайн опросов на Платформе обратной связи. Опросы можно пройти по ссылкам:

• https://pos.gosuslugi.ru/lkp//polls/450493/
• https://pos.gossuslugi.ru/lkp/polls/449655/

—

—

—

—

—

—

Пресс-релиз Общероссийская акция Тотальный тест «Доступная среда» — смотреть

—

ПРОЙТИ ТЕСТ:  www.total-test.ru

—

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА

Ежегодно на второй неделе ноября в мире отмечается Всемирная неделя качества, а во второй четверг ноября — Всемирный День качества. В этом году Всемирная неделя качества состоится под девизом: «Россия — страна со Знаком качества» и пройдет с 6 по 12 ноября, а День качества — 9 ноября.

День качества в России — призван привлечь внимание к вопросу качества отечественных товаров и услуг. Он является площадкой для открытого диалога производителей, торговых сетей и потребителей, которые своим выбором во многом формируют рынок.

При поддержке Минпромторга, Росстандарта и Росаккредитации ежегодно Роскачество проводит Международный форум «Всемирный день качества», который в этом году состоится с 7 по 10 ноября. Традиционно участников форума приветствуют первые лица страны: Президент РФ, Председатель Совета Федерации ФС РФ, Заместитель Председателя Правительства РФ – Министр промышленности и торговли РФ, руководители федеральных министерств и ведомств. В 2022 году трансляция форума собрала более 570 000 просмотров из 81 страны. В 46 отраслевых сессиях приняли участие 380 спикеров из 15 стран.

По традиции форум поддерживают руководители и собственники предприятий, руководители и специалисты служб качества, и пищевой безопасности. Участие также принимают инженеры, технологи, эксперты из сферы госрегулирования, представители органов власти, общественных и деловых объединений — все те, кто делает наш мир качественнее.

Международный форум «Всемирный день качества» в этом году пройдет в двух форматах: очно в Москве и онлайн. Трансляция будет доступна для всех зарегистрированных участников. Зарегистрироваться на форум можно на официальном сайте.

В рамках Недели качества состоятся деловые и образовательные мероприятия, направленные на популяризацию лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях и уровня грамотности населения в области безопасности и качества продукции на отечественном потребительском рынке.

Участие в проведении Дня качества для предприятий и организаций — один из лучших способов заявить о себе как о надежном и добросовестном производителе.

Говорите о качестве, благодарите за качество, делайте свою жизнь качественной!

ДЕНЬ КАЧЕСТВА 2023

КАК ОТМЕЧАТЬ ПРЕДПРИЯТИЯМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ

ДИЗАЙН-МАКЕТЫ, МЕДИАФАЙЛЫ

Уважаемые пациенты!

Если Вы являетесь федеральными льготниками и отказались от набора социальных услуг в части лекарственного обеспечения, для восстановления права на получение набора социальных услуг, Вам необходимо подать заявление в МФЦ или в клиентских службах регионального Отделения Социального фонда, а также через портал Госуслуг до 1 октября текущего года.

Социальными услугами в натуральном виде, в том числе лекарственными препаратами Вы сможете пользоваться с 1 января 2024 года.

—

Министерство здравоохранения Российской Федерации информирует, что в рамках 72-й сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения, проводимой Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ), 17 сентября был объявлен Всемирным днем безопасности пациентов. Цель Всемирного дня безопасности пациентов – повышение глобальной осведомленности о безопасности пациентов и поощрение общей солидарности действий как профессионального сообщества (студентов медицинских ВУЗов, среднего медицинского персонала и врачей), так и самих пациентов, их родственников, различных организаций, представляющих интересы пациентов.

Ссылка для участия в интерактивном опросе для медицинских работников
Ссылка для участия в интерактивном опросе для пациентов

—

—

—

Пройдите Анкеты-Опрос:

— «О запросах населения к развитию Волгоградско-Волжской агломерации»

— «Опрос населения о передвижении в рамках Волгоградской-Волжской агломерации»

—

—

—

—

—

—

—

Уважаемые пациенты!

В ГУЗ «Больница №16» проводится вакцинация против Коронавирусной инфекции посредством  интерназального введения вакцины «Спутник V».

Интерназальная вакцина, орошая слизистую оболочку носа, создает барьер на пути проникновения коронавируса при вдыхании.

Такая иммунизация также проводится в два этапа, с перерывом в три недели.

Для проведения  вакцинации  от COVID-19 как назальным препаратом, так и привычным способом с помощью инъекции нужно обратиться:

ул. Пятиморская, 7 в кабинет №15А.

ул. Николаевская, 9 в кабинет № 32

—

Качество предоставления услуги

«Онлайн запись на прием к врачу»

на Едином портале государственных услуг РФ

—

—

—

—

—

Об организации медицинской помощи ГУЗ «Больница № 16» в период нерабочих праздничных дней с 31.12.2021 по 09.01.2021 — (смотреть приказ)

—

Уважаемые жители Волгограда!

С 06 по 14 декабря 2021 г. в России пройдёт II Всероссийский Диктант по общественному здоровью.

Примите участие во II Всероссийском Диктанте по общественному здоровью в онлайн формате!

Здоровье — это основная, базовая ценность в жизни каждого человека! Говорят, что здоровье не купишь, и это — правда. Поэтому его сохранение и укрепление — важнейшая задача каждого человека. Лишних знаний о здоровье точно не бывает, особенно в условиях нынешней сложной эпидемической̆ обстановки. Напомним, что в декабре 2020 года почти полмиллиона граждан приняли участие в Первом Диктанте и проверили свои знания о здоровье и способах его сохранения, получив при этом сертификаты и дипломы.

Сегодня мы представляем уже II Всероссийский Диктант по общественному здоровью, который превратился в ежегодную просветительскую акцию. Диктант проводится для того, чтобы подчеркнуть важность для каждого человека знаний о здоровье, путях его сохранения и укрепления с целью формирования здорового долголетия. Если, пройдя диктант, люди изменят образ жизни и повернутся лицом к своему здоровью, все, кто принимает участие в его организации и проведении, с чистой совестью будут считать свою миссию выполненной! 

В этом году Диктант проводится с 00:00 06 декабря 2021 г. до 23:59 14 декабря 2021 г. (время московское) на онлайн платформе publichealth.ru

Свои результаты участники смогут увидеть сразу после прохождения Диктанта в личном кабинете.

Примите участие во II Всероссийский Диктант по общественному здоровью и сами будьте здоровы!,

—

—

—

Уважаемые жители Волгограда и Волгоградской области, граждане РФ!

Комитет здравоохранения Волгоградской области во исполнение п.2 перечня поручений Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Т.А. Голиковой от 28.10.2021 № ТГ-П24-15391кв информирует о возможности использования мобильного приложения «Госуслуги. СТОП Коронавирус» для проверки подлинности QR-кодов вакцинированного или переболевшего новой коронавирусной инфекцией.

Для использования необходимо установить приложение в мобильный телефон (смартфон).

—

«Анкета по осведомленности населения о ходе реализации национальных проектов»

—

—

—

Уважаемые жители Волгограда и Волгоградской области, граждане РФ!

Прививочным центром ГУЗ «Больница №16» получена вакцина

Спутник Лайт Векторная  (однокомпонентная) для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2

Приглашаем на вакцинацию в часы работы поликлиники по адресу:  г. Волгоград, ул.Пятиморская,7.

Вакцинация проводится

БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ,

В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ.

—

Профилактика инфекционных заболеваний

Вакцинация — самый эффективный способ защиты от инфекционных заболеваний.

—

В декабре эта мера профилактики стала доступна и против коронавирусной инфекции.

Эксперты уверены: проведение вакцинации не менее 70% населения позволит создать коллективный иммунитет и победить пандемию COVID-19.

—

Кроме того, вакцинация необходима людям, для которых заражение коронавирусной инфекцией исключительно опасно — лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями бронхолегочной системы, сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом и ожирением.
Напоминаем, что прививки делают людям старше 18 лет.  
Перед вакцинацией проводится врачебный осмотр.
Вакцинация проводится вакциной «Гам КОВИД Вак» (Спутник V).

—

Привиться Вы можете,  в ГУЗ «Больница  № 16»,ул.Пятиморская, 7 ,

кабинет 15а, с 08.00 до  20.00 (минуя регистратуру)

—

Записаться на вакцинацию в поликлинике можно по телефону 32-62-26 , 122 или через личный кабинет на портале Госуслуги.

—

—

Уважаемые пациенты!

В ГУЗ «Больница №16» проводится вакцинация против Новой коронавирусной инфекции.

Запись на вакцинацию проводится у Администратора (64-37-11)

—

—

—

Примите участие в Диктанте по общественному здоровью онлайн!

Здоровье – это самая большая ценность в жизни человека! Говорят, что здоровье не купишь и это правда. Поэтому важнейшей задачей каждого человека является его сохранение и профилактика. Лишних знаний о здоровье просто не бывает, особенно в условиях эпидемиологической обстановки. Представляем вам Диктант по общественному здоровью – ежегодную просветительскую акцию в форме добровольного диктанта для всех желающих. Диктант был создан, чтобы показать, как важно знать основные правила для сохранения здоровья и долголетия каждого человека. Проверить и подтянуть свои знания. Объединить всех, кто заботится о своем здоровье.

Мероприятие проводится при участии Министерства здравоохранения РФ и пройдет с 00:00 21 декабря 2020 до 23:00 24 декабря 2020 (время московское) на онлайн платформе.

Свои результаты участники увидят после прохождения Диктанта в личном кабинете.

Желаем удачи!

—

С 26 ноября по 1 декабря 2020 года состоится восьмая Всероссийская акция «Стоп ВИЧ/СПИД», приуроченная к Всемирному дню борьбы со СПИДом, которая входит в мероприятия, реализуемые в рамках Государственной стратегии противодействия распространению ВИЧ-инфекции в российской Федерации.

Цель Акции – привлечение внимания к проблеме распространения ВИЧ-инфекции на территории России, информирование населения об основных мерах профилактики, методах своевременной диагностики, необратимости последствий в случае развития заболевания, а также формирование социальной среды, исключающей дискриминацию по отношению к лицам, зараженным вирусом иммунодефицита человека.

В связи с распространением коронавирусной инфекции нового типа все мероприятия будут проведены в режиме онлайн. Информационно-просветительские мероприятия в регионе пройдут с 18 ноября по 11 декабря 2020 года.

Участниками Акции станут учащиеся средне-профессиональных учреждений, студенты, работающая молодежь, а также трудовые коллективы.

По уже сложившейся традиции активными участниками проведения Акции будут представители ВОД «Волонтеры-медики».

В Акции участвуют все медицинские организации г. Волгограда и Волгоградской области, а также государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Волгоградский областной центр по профилактике и борьбы со СПИД и инфекционными заболеваниями», Волгоград (адрес – г. Волгоград, ул. Бажова, д. 2; режим работы – с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00).

Приглашаем всех желающих пройти тест на ВИЧ, узнать свой статус! Раннее выявление заболевания и вовремя начатое лечение позволяют жить полноценно и уверенно идти в будущее. Бесплатно и конфиденциально тест на ВИЧ все желающие могут пройти в государственных учреждениях здравоохранения Волгограда и Волгоградской области.

Для информирования населения по вопросам профилактики и лечения ВИЧ-инфекции организована работа «горячей линии» по вопросам ВИЧ/СПИД, телефон: (8442) 72-38-45.

На сайте ГБУЗ ВО ЦПБ СПИД и ИЗ» продолжается работа информационной линии «Вопрос-ответ».

Всех приглашаем принять участие во флешмобе с хештегом #СТОПВИЧСПИД и выложить фотографии в социальных сетях!

С информационными материалами акции можно ознакомиться, пройдя по следующей ссылке.

С материалами официального интернет-портала Министерства здравоохранения Российской Федерации о проведении Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД» можно ознакомиться  на сайте www.o-spide.ru.

Информация для жителей г. Волгограда и Волжского

Уважаемые жители г. Волгограда и Волжского!

Если вы не можете дозвониться в поликлинику, предлагаем вам воспользоваться услугами Колл-центра по приему, обработке и передаче информации в амбулаторно-поликлинические учреждения г. Волгограда и Волжского.

Если у вас температура, вам нужно вызвать врача, выписать рецепт, сдать анализы или получить результаты анализов волонтеры Колл-центра примут и направят в поликлинику ваши данные, после чего работники поликлиники свяжутся с вами.

Район города	Телефон горячей линии
Тракторозаводский	32-62-31
Краснооктябрьский	32-62-33
Дзержинский	32-62-34
Центральный	32-62-35
Ворошиловский	32-62-36
Советский	32-62-37
Кировский	32-62-38
Красноармейский	32-62-39
г. Волжский	32-62-30

—

Уважаемые пациенты!

 02 сентября  2020 года

в ГУЗ «Больница №16» начата иммунизация против гриппа вакциной «СОВИГРИПП».

Приглашаем граждан на вакцинацию.

Обезопасьте себя от тяжелых осложнений гриппа.

Обращаться в  кабинеты: №№ 6, 16

 в рабочие дни с 10:00 до 16:00.

К врачам терапевтам — в часы работы

Иметь при себе документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

—

Уважаемые пациенты!

30.06.2020 МУП Аптека №30 закрыта на плановую инвентаризацию.

Отпуск лекарств по бесплатным, льготным рецептам в этот день не производится.

Ссылка на Всероссийскую акцию «Освободим Россию от табачного дыма!» — «смотреть«

Администрация и коллектив ГУЗ «Больница № 16»

выражает благодарность  ООО «Лукойл-Волгограднефтепереработка», 

в лице генерального  директора Иванова  Александра Петровича,

ООО ГСИ Волгоградская фирма «Нефтезаводмонтаж», 

в  лице генерального  директора  Кочнева Андрея Сергеевича,

Благотворительный фонд «Прометей»,  в лице председателя попечительского совета,  депутата Волгоградской областной думы Калашникова  Дмитрия  Владимировича

за приобретение  средств индивидуальной защиты (одежда  медицинского многоразового применения) для медицинского персонала инфекционного отделения стационара нашей больницы.

Большое спасибо!

—

—

—

Уважаемые пациенты!

На основании приказа комитета здравоохранения Волгоградской области от 20.03.2020 № 670 «Об организации работы медицинских организаций Волгоградской области в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», и в связи с перепрофилированием ГУЗ «Больница № 16» для оказания медицинской помощи больным с COVID-19 госпитализация жителей Красноармейского района Волгограда осуществляется для оказания медицинской помощи по профилям:

—  «неврология» — в ГУЗ «КБСМП № 15»;

— «терапия» — в ГУЗ «Больница № 22»;

— «хирургия», — в ГУЗ «КБСМП № 15»;

— «гинекология» — в ГУЗ «КБСМП № 15», ГУЗ «родильный дом № 4»;

Администрация

—

Изучение влияния ограничений на физическую активность населения в условиях самоизоляции по причине COVID-19 — пройти опрос

—

Уважаемые пациенты!
В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 02.03.2020 № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)»;

• Постановлением Губернатора Волгоградской области от 15.03.2020 № 179 «О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций»

С целью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019
в порядок организации работы нашего учреждения внесены изменения :
ОТМЕНЕНА ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧАМ

• через Центр обработки вызовов по телефону 8(8442) 33-03-03;
• через сайт «Электронной регистратуры» (https://registratura.volganet.ru/);
• через портал государственных услуг РФ www.gosuslugi.ru;
• через Инфомат, Call-центр и медицинский пост поликлиники;
  Оказание медицинской помощи в плановом порядке приостановлено, за исключением заболеваний и состояний, при которых отсрочка оказания медицинской помощи может повлечь ухудшения состояния, угрозу жизни и здоровью, включая острые заболевания, травмы, обострение хронических заболеваний.
  Приостановлены плановые профилактические осмотры (за исключением трудоустройства, призывной комиссии и комиссии для МСЭ).
  Не проводится плановая вакцинация населения.
  Работа поликлиники организована с приоритетом оказания медицинской помощи на дому лихорадящим больным, больным с респираторными симптомами и лицам старше 65-ти лет!
  ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ
  по телефонам:
  64-37-00; 64-31-83; 8(800)100-01-39!

—

Уважаемые пациенты!
Сообщаем Вам, что из-за введенных карантинных мероприятий
в ГУЗ «Больница № 16», для получения льготного рецепта посещение врача
не требуется.
Для оформления рецепта необходимо обратиться по телефонам:
64-37-06; 64-37-07.
После оформления, рецепт будет доставлен в ГУП «Волгофарм»
сотрудником поликлиники.

—

Уважаемые пациенты!

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16.03.2020 № 171 «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», Распоряжения Правительства Российской Федерации от 21.03.2020 № 710-р

в ГУЗ «Больница № 16» временно приостановлено

 проведение профилактических медицинских осмотров, диспансеризации определенных групп взрослого населения

Телефон регистратуры (8442)64-37-00.

Социальная программа «Боевая слава» (pdf) —  смотреть

Видео «О проекте «Боевая слава»  —   смотреть

—

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОКАЗАНИИ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Для получения бесплатной юридической помощи гражданину Российской Федерации, его законному представителю или представителю необходимо обратиться в исполнительный орган государственной власти Волгоградской области или подведомственные ему государственные учреждения, государственное юридическое бюро, к адвокату или нотариусу, занимающемуся оказанием бесплатной юридической помощи с письменным заявлением, а также представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и документы, подтверждающие отнесение его к категориям граждан, которые имеют право на получение бесплатной юридической помощи. После этого принимается решение об оказании юридической помощи.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 21.11.2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Государственное учреждение здравоохранения «Больница № 16» оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной, письменной форме и в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах по вопросам, относящимся к компетенции ГУЗ «Больница № 16».

Право на получение бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1. граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;

2.  инвалиды I и II группы;

3. ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4. дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1. лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

4.2. усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

5. граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

6. несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

7. граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

8. граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

8.1. граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

• супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;
• дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
• родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
• лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;
• граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество, либо документы в результате чрезвычайной ситуации;
• граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации;

9. неработающие пенсионеры;

10. члены многодетных семей:

10.1. граждане — участники долевого строительства многоквартирного дома на территории Волгоградской области, включенные в реестр пострадавших граждан, ведение которого осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с исполнением заключенного ими договора долевого строительства;

10.2. граждане, состоящие или состоявшиеся ранее в трудовых отношениях с физическими или юридическими лицами, в отношении которых в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» введена процедура, применяемая в делах о банкротстве (далее соответственно — работники,   работодатели — банкроты),   если работники обращаются   за   оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с выплатой им выходных пособий и (или) с оплатой их труда работодателями — банкротами;

11. другим граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами Волгоградской области.

Для получения бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Волгоградской области гражданин Российской Федерации либо его законный представитель или представитель представляет следующие документы:

1. Письменное заявление об оказании бесплатной юридической помощи по форме, утвержденной Постановлением Губернатора Волгоградской области от 27 мая 2013 года№ 492 (Приложение к Перечню документов, представляемых гражданами при обращении за получением бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Волгоградской области);

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, а также документы, подтверждающие полномочия законного представителя или представителя;

3. Документы, подтверждающие принадлежность гражданина к категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи:

• граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (малоимущие граждане), — справку о средне душевом доходе семьи (одиноко проживающего гражданина) для получения бесплатной юридической помощи, выданную центром социальной защиты населения по месту жительства гражданина;
• инвалиды I и II группы, дети-инвалиды — копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности;
• ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации — копию удостоверения, подтверждающего статус ветерана Великой Отечественной войны, Героя Российской Федерации, Героя Советского Союза, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации;
• дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, — документ, подтверждающий соответствующий статус, выданный органом опеки и попечительства по месту жительства (пребывания) ребенка, либо свидетельство о рождении ребенка и свидетельство о смерти родителей, либо копию вступившего в законную силу решения суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими, либо справку о нахождении родителей в местах содержания под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданную соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители, либо медицинское заключение о состоянии здоровья родителей (препятствующем воспитанию своих детей), выданное медицинской организацией, либо копию вступившего в законную силу решения суда об установлении факта оставления ребенка без попечения родителей, либо справку органов внутренних дел о том, что место нахождения разыскиваемых родителей не установлено;
• усыновители- копию свидетельства об усыновлении ребенка либо копию вступившего в законную силу решения суда об усыновлении ребенка;
• граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме,- справку о проживании в организации социального обслуживания, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме, выданную этой организацией;
• несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающих наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве),  — справку из учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних или учреждения исполнения наказания о пребывании в нем несовершеннолетнего;
• граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 02 июля 1992 года№3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», — справку учреждения, оказывающего гражданину психиатрическую помощь, либо выписку из медицинских документов, подтверждающих оказание гражданину в настоящее время психиатрической помощи;
• граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан, — копию вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным или документ, подтверждающий отнесение данного гражданина к вышеуказанной категории, выданный органом опеки и попечительства по месту его жительства;
• неработающие пенсионеры — копию трудовой книжки либо иной документ, подтверждающий отсутствие у гражданина доходов, получаемых в результате трудовой деятельности. Лица, не достигшие пенсионного возраста, дополнительно представляют копию пенсионного удостоверения либо справку о назначении пенсии, выданную территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации;
• члены многодетных семей — копию удостоверения установленного образца, подтверждающего статус многодетной семьи, выданного на имя одного из родителей органом социальной защиты населения;

лица, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

• супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации, — свидетельство о смерти лица, погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации, акт судебно-медицинской экспертизы либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (прекращении производства по делу), свидетельство о заключении брака либо копию вступившего в законную силу решения суда об установлении данного факта;
• дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации   —  свидетельство о смерти лица, погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации, акт судебно-медицинской экспертизы либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (прекращении производства по делу), свидетельство о рождении либо копию вступившего в законную силу решения суда об установлении данного факта;
• родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации — свидетельство о смерти лица, погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации, акт судебно-медицинской экспертизы либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (прекращении производства по делу), свидетельство о рождении либо копию вступившего в законную силу решения суда об установлении данного факта;
• лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, — свидетельство о смерти лица, погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации, акт судебно-медицинской экспертизы либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (прекращении производства по делу), копию вступившего в законную силу решения суда об установлении факта нахождения на иждивении либо документ, подтверждающий нахождение на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получение от него помощи, которая была постоянным и основным источником средств к существованию, иные документы, подтверждающие факт нахождения на иждивении, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
• граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации, — справку, заключение или иной документ, подтверждающий причинение вреда здоровью в результате чрезвычайной ситуации, выданный медицинской организацией, и документы, подтверждающие факт наступления чрезвычайной ситуации (справка органа местного самоуправления, акты, справки уполномоченных органов по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям);
• граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации, — справку органа местного самоуправления, акты, справки уполномоченных органов по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям о повреждении или утрате жилого помещения, иного имущества либо документов в результате чрезвычайной ситуации;
• граждане — участники долевого строительства многоквартирного дома на территории Волгоградской области, включенные в реестр пострадавших граждан, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с исполнением заключенного ими договора долевого строительства, — документ, подтверждающий включение в реестр пострадавших граждан из инспекции государственного строительного надзора Волгоградской области;
• граждане, состоящие или состоявшие ранее в трудовых отношениях  с физическими или юридическими лицами, в отношении которых в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» введена процедура, применяемая в делах о банкротстве,   если работники обращаются   за   оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с выплатой им выходных пособий и (или) с оплатой их труда работодателями — банкротами — документы подтверждающие трудовые отношения.

Бесплатная юридическая помощь в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи не оказывается в случаях, если гражданин:

1. обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера;
2. просит составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;
3. просит составить заявление в суд и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в суд, государственный или муниципальный орган, организацию.